শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ব্যবহারের নিয়ম এবং লেনদেন শর্তাদি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি ক্লজ অন্তর্ভুক্ত করে।
LEGAL REFERENCE
dkok গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বিস্তারিত রয়েছে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা, লগইন...
এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাসীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট চ্যানেল তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট সেবার জন্য সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন অনুরোধ সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি, এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। লগইন সেশন ডেটা, ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানা আমরা সুরক্ষা উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি। আমরা মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই
শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দেন, এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের কর্মীরাও এটি দেখতে পারেন না। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি লবির পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে
চান বা নির্দিষ্ট ডেটা অপসারণ করতে চান, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নিরাপত্তা মান
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি সিস্টেম স্তরে প্রয়োগ করা প্রযুক্তি এবং নীতিমালা। আপনার লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত সবকিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত...
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যাতে তৃতীয় পক্ষ লেনদেনের তথ্য বা লগইন শংসাপত্র দেখতে না পারে। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যারা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা লেনদেন সমর্থন করেন তাদেরই আপনার ডেটার সীমিত অ্যাক্সেস রয়েছে। সব অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত অডিট চালাই যাতে অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়।
ডেটা স্টোরেজ সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে। আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার bKash বা Nagad লেনদেন সম্পন্ন হতে পারে, এবং পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
সেশন নিরাপত্তা
আপনার লগইন সেশন সময়-সীমাবদ্ধ এবং নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আপনি যদি কোনো অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণের অপশন সরবরাহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
হুমকি মনিটরিং
আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালাই যা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন, একাধিক ব্যর্থ পাসওয়ার্ড প্রচেষ্টা এবং সন্দেহজনক আইপি ঠিকানা শনাক্ত করে। যদি কোনো হুমকি শনাক্ত হয়, আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ব্লক করি এবং আপনাকে জানাই যাতে আপনি শংসাপত্র রিসেট করতে পারেন।
নিয়মিত পর্যালোচনা
প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া এবং সিস্টেম কনফিগারেশন পর্যালোচনা করি। নতুন নিরাপত্তা হুমকি এবং শিল্প সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী আমরা আমাদের এনক্রিপশন প্রোটোকল এবং অ্যাক্সেস নীতিমালা আপডেট করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
অন্যান্য নীতি
সম্পর্কিত আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সামঞ্জস্য
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে। আমরা নিশ্চিত করি যে সব...
কুকি নীতি
আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। এই নীতির ডেটা সংগ্রহ বিভাগের সাথে লিঙ্ক করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
খেলার সীমা এবং স্ব-বর্জন সম্পর্কিত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য ডেটা শেয়ারিং এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতি সাথে ক্রস-রেফারেন্স করা এবং একই এনক্রিপশন প্রতিশ্রুতি দেয়।
বোনাস শর্ত
প্রচারাভিযান অংশগ্রহণের জন্য কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং মার্কেটিং সম্মতি কীভাবে কাজ করে তা স্পষ্ট করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত এবং একই অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন মনিটরিং প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে এবং ব্যাখ্যা করে যে নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু ডেটা দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হয়।
বিতর্ক সমাধান
অভিযোগ প্রক্রিয়ার সময় ডেটা ব্যবহার এবং গোপনীয়তা কীভাবে বজায় রাখা হয় তা বর্ণনা করে। এই নীতির সাপোর্ট সেকশনের সাথে লিঙ্ক করা এবং একই ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ম অনুসরণ করে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
dkok অ্যাকাউন্ট এবং লবি বৈশিষ্ট্য
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেমের মধ্যে সুইচ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে পারেন।...
দ্রুত লগইন
আপনার সংরক্ষিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এক ক্লিকে অ্যাকাউন্ট...
একক লবি ড্যাশবোর্ড
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক স্ক্রিনে অ্যাক্সেস...
ব্যালেন্স ট্র্যাকিং
প্রতিটি jমা এবং উত্তোলনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট...
মোবাইল-অপ্টিমাইজড ইন্টারফেস
স্মার্টফোনে লাইভ গেম এবং স্লট রুম দ্রুত লোড হয় এবং...
প্রিয় গেম বুকমার্ক
যেকোনো লাইভ টেবিল বা স্লট রুমে স্টার আইকনে ক্লিক করে...
বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সিদ্ধান্ত নিন আপনি লেনদেন কনফার্মেশন, নতুন গেম...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি এবং কখনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই যাতে আপনার জমা বা উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন, এবং আমরা দুই থেকে তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল, লেনদেন লগ এবং সেশন রেকর্ডের একটি সংকলন পাঠাব।
না, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের কর্মীরা সহ কেউই এটি প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারেন না। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা শুধুমাত্র একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাতে পারি, কিন্তু পুরাতন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন সেশন, লবি পছন্দ এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন বা আমাদের কুকি ব্যানারে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি মঞ্জুর করতে পারেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে এবং বন্ধ করার পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেন লগ এবং পরিচয় যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি, যা নিয়ন্ত্রক এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সময়সীমা মেনে চলি এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।
হ্যাঁ, প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে নীচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রয়েছে বা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি এখনও লেনদেন কনফার্মেশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ইমেইল পাবেন।
হ্যাঁ, [email protected]এ ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপরে আপনার প্রোফাইল, পছন্দ এবং মার্কেটিং ডেটা মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে শুধুমাত্র লেনদেন লগ এবং পরিচয় রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য রাখি, যা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।